LovelyShop.mx — Presentes e surpresas entregues na Riviera Maya

Cobertura — Cidades com Entrega de Presentes em Domicílio

Entregamos presentes e surpresas em domicílio no mesmo dia em 16 zonas operacionais da Riviera Maya e do Estado de México. Escolha sua cidade para ver os detalhes.

Quintana Roo

Estado de México

Em breve em mais cidades do México

Estamos expandindo a entrega de presentes e surpresas para estas cidades. Consulte a disponibilidade no WhatsApp.

Aguascalientes

Baja California

Baja California Sur

Campeche

Chiapas

Chihuahua

Ciudad de México

Coahuila

Estado de México

Guanajuato

Guerrero

Hidalgo

Jalisco

Michoacán

Morelos

Nayarit

Nuevo León

Oaxaca

Puebla

Querétaro

Quintana Roo

San Luis Potosí

Sinaloa

Sonora

Tabasco

Veracruz

Yucatán

Presentes por ocasião e cidade

Sua região não aparece? Fale com a gente pelo WhatsApp +52 984 183 7897.

Perguntas frequentes

Em quais cidades e regiões vocês entregam?

Entregamos na Riviera Maya (Playa del Carmen, Cancún, Tulum, Puerto Morelos, Puerto Aventuras) e no Estado do México (Cuautitlán Izcalli, Ciudad Satélite). Acima você confere a lista completa das regiões em operação.

Vocês entregam no mesmo dia?

Sim, a partir das 6h se você fizer o pedido com antecedência. Confirme o horário disponível para a sua região pelo WhatsApp.

Quanto custa o frete?

O custo do frete varia conforme a região e aparece ao finalizar o seu pedido. Algumas regiões têm um valor mínimo de compra.

A minha região não aparece na lista. Vocês conseguem entregar?

Escreva pelo WhatsApp com a sua localização que a gente valida uma cobertura especial ou uma entrega combinada. Estamos sempre buscando uma forma de chegar.

Vocês entregam em hotéis, resorts e zona hoteleira?

Sim, entregamos em hotéis e resorts da zona hoteleira. Informe o nome do hotel, o número do quarto e os dados da recepção para coordenarmos a surpresa.

¿LovelyShop es una tienda mexicana local o una app internacional?

Somos una tienda 100% mexicana, fundada en 2016 en Playa del Carmen. No somos una app ni un intermediario extranjero: preparamos y entregamos cada regalo nosotros mismos en la Riviera Maya y el Estado de México, con 4.9★ verificadas en Google.

¿Hacen envíos a todo México o solo a la Riviera Maya?

Entrega el mismo día en la Riviera Maya (Cancún, Playa del Carmen, Tulum) y el Estado de México. Para el resto del país coordinamos envío nacional por paquetería según el producto — confírmalo por WhatsApp antes de pedir.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjeta (Stripe), transferencia (SPEI) y PayPal en línea. El efectivo solo se acepta pagando el regalo en tienda (no contra entrega). Precios en MXN con referencia en USD.

¿Cuál es su horario de atención y de entregas?

Pedidos por web y WhatsApp: 24/7. Operación y entregas: 8:00 AM a 6:00 PM, los 365 días del año (los desayunos sorpresa se programan desde las 6 AM con reserva previa).

¿Puedo personalizar mi regalo según mi zona de entrega?

Sí. La personalización (nombres, mensajes, contenido de la caja) es la misma en cualquier zona; lo único que cambia según tu ubicación es el costo y tiempo de envío. Cuéntanos tu idea por WhatsApp y la armamos.

¿El costo de envío varía según mi ubicación?

Sí, el envío se cotiza por zona: desde $80 MXN en zonas cercanas hasta $350 MXN en zonas más alejadas como Costa Mujeres. Consulta tu ciudad en la sección de Cobertura para ver el costo exacto.

¿Entregan los 365 días del año, incluidos festivos?

Sí, operamos todos los días del año sin excepción, incluidos fines de semana y días festivos. En fechas de alta demanda (San Valentín, Día de las Madres) recomendamos reservar con anticipación.

¿Puedo programar la entrega para una fecha y hora específica?

Sí. Puedes elegir la fecha y una ventana horaria al momento de tu pedido (web o WhatsApp); para desayunos sorpresa, la entrega puede programarse desde las 6 AM con reserva previa.