Regalo Delicatessen

Questions fréquentes

Comment confirmer cette commande ?

Cliquez sur « Commander par WhatsApp » sur la fiche produit. Vous recevez un message pré-rempli avec le nom du produit. Nous confirmons les détails et le paiement en quelques minutes.

Puis-je modifier ce produit ?

Oui. Vous pouvez ajuster la taille, la couleur, le message et le contenu. Indiquez-nous simplement les changements souhaités avant de confirmer la commande.

Le prix affiché est-il définitif ?

Le prix comprend le produit + la livraison dans la zone standard. Des personnalisations importantes ou des produits premium peuvent faire varier le prix (nous vous prévenons avant).

Puis-je l'ajouter au panier et continuer à naviguer ?

Oui. Le bouton « Ajouter au panier » enregistre le produit et vous pouvez continuer à explorer. La liste de souhaits permet aussi de garder des articles pour plus tard.

Avez-vous toujours ce produit en stock ?

La plupart du temps, oui. Les produits avec des fleurs spécifiques ou une décoration saisonnière peuvent nécessiter 24 à 48 h de plus. Nous vérifions à la confirmation de votre commande.

En combien de temps ce produit est-il livré ?

Si vous commandez avant 18 h, nous livrons dès le lendemain à partir de 6 h. Pour une livraison express le jour même, écrivez-nous sur WhatsApp.

Puis-je l'envoyer à une autre adresse que la mienne ?

Bien sûr ! C'est tout l'esprit d'un cadeau surprise. Dites-nous simplement à qui et où, et nous nous occupons de tout.

Les dimensions indiquées sont-elles exactes ?

Oui. Les dimensions (cm/in) sont des mesures réelles. Une variation de 5 à 10 % est normale pour les produits artisanaux, du fait du fait-main.