LovelyShop.mx — Cadeaux et surprises livrés à domicile dans la Riviera Maya

Zone de Livraison — Villes où Nous Livrons vos Cadeaux

Nous livrons cadeaux et surprises à domicile le jour même dans 16 zones opérationnelles de la Riviera Maya et Estado de México. Choisissez votre ville pour en savoir plus.

Quintana Roo

Estado de México

Bientôt dans plus de villes du Mexique

Nous étendons la livraison de cadeaux et surprises à ces villes. Vérifiez la disponibilité sur WhatsApp.

Aguascalientes

Baja California

Baja California Sur

Campeche

Chiapas

Chihuahua

Ciudad de México

Coahuila

Estado de México

Guanajuato

Guerrero

Hidalgo

Jalisco

Michoacán

Morelos

Nayarit

Nuevo León

Oaxaca

Puebla

Querétaro

Quintana Roo

San Luis Potosí

Sinaloa

Sonora

Tabasco

Veracruz

Yucatán

Cadeaux par occasion et ville

Votre zone n'est pas listée ? Écrivez-nous par WhatsApp +52 984 183 7897.

Questions fréquentes

Dans quelles villes et zones livrez-vous ?

Nous livrons dans la Riviera Maya (Playa del Carmen, Cancún, Tulum, Puerto Morelos, Puerto Aventuras) et dans l'État de Mexico (Cuautitlán Izcalli, Ciudad Satélite). Vous pouvez voir ci-dessus la liste complète des zones desservies.

Livrez-vous le jour même ?

Oui, dès 6 h si vous commandez à l'avance. Confirmez l'horaire disponible pour votre zone sur WhatsApp.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison varient selon la zone et s'affichent à la finalisation de votre commande. Certaines zones ont un montant d'achat minimum.

Ma zone n'apparaît pas dans la liste, pouvez-vous livrer ?

Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre localisation et nous validons une couverture spéciale ou une livraison coordonnée. Nous cherchons toujours un moyen d'y arriver.

Livrez-vous dans les hôtels, resorts et zones hôtelières ?

Oui, nous livrons dans les hôtels et resorts de la zone hôtelière. Indiquez-nous le nom de l'hôtel, le numéro de chambre et les informations de réception pour organiser la surprise.

¿LovelyShop es una tienda mexicana local o una app internacional?

Somos una tienda 100% mexicana, fundada en 2016 en Playa del Carmen. No somos una app ni un intermediario extranjero: preparamos y entregamos cada regalo nosotros mismos en la Riviera Maya y el Estado de México, con 4.9★ verificadas en Google.

¿Hacen envíos a todo México o solo a la Riviera Maya?

Entrega el mismo día en la Riviera Maya (Cancún, Playa del Carmen, Tulum) y el Estado de México. Para el resto del país coordinamos envío nacional por paquetería según el producto — confírmalo por WhatsApp antes de pedir.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjeta (Stripe), transferencia (SPEI) y PayPal en línea. El efectivo solo se acepta pagando el regalo en tienda (no contra entrega). Precios en MXN con referencia en USD.

¿Cuál es su horario de atención y de entregas?

Pedidos por web y WhatsApp: 24/7. Operación y entregas: 8:00 AM a 6:00 PM, los 365 días del año (los desayunos sorpresa se programan desde las 6 AM con reserva previa).

¿Puedo personalizar mi regalo según mi zona de entrega?

Sí. La personalización (nombres, mensajes, contenido de la caja) es la misma en cualquier zona; lo único que cambia según tu ubicación es el costo y tiempo de envío. Cuéntanos tu idea por WhatsApp y la armamos.

¿El costo de envío varía según mi ubicación?

Sí, el envío se cotiza por zona: desde $80 MXN en zonas cercanas hasta $350 MXN en zonas más alejadas como Costa Mujeres. Consulta tu ciudad en la sección de Cobertura para ver el costo exacto.

¿Entregan los 365 días del año, incluidos festivos?

Sí, operamos todos los días del año sin excepción, incluidos fines de semana y días festivos. En fechas de alta demanda (San Valentín, Día de las Madres) recomendamos reservar con anticipación.

¿Puedo programar la entrega para una fecha y hora específica?

Sí. Puedes elegir la fecha y una ventana horaria al momento de tu pedido (web o WhatsApp); para desayunos sorpresa, la entrega puede programarse desde las 6 AM con reserva previa.