Aviso de Privacidade

Em resumo

Na LovelyShop.mx protegemos seus dados pessoais conforme a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares (LFPDPPP). Aqui explicamos quais dados coletamos, com qual finalidade, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos ARCO.

Perguntas frequentes

Quais dados pessoais a LovelyShop coleta?

Coletamos apenas os dados necessários para processar e entregar seu pedido: nome, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e, quando você paga online, os dados do pagamento por meio do gateway seguro. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.

Para que vocês usam meus dados?

Usamos seus dados unicamente para registrar o pedido, coordenar e confirmar a entrega do presente, dar acompanhamento e, se você autorizar, enviar promoções. Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

Com quem vocês compartilham meus dados?

Apenas com quem é indispensável para cumprir seu pedido: o gateway de pagamento (Stripe/PayPal), o serviço de entrega ou a pessoa que faz a entrega, e plataformas de mensagens como o WhatsApp. Cada uma trata seus dados conforme suas próprias políticas.

Quem é o Responsável pelos meus dados?

O Responsável pelo tratamento é Dannie CG, fundadora da LovelyShop.mx. Você pode entrar em contato com a área de privacidade pelo WhatsApp +52 984 183 7897 para qualquer dúvida sobre seus dados.

Por quanto tempo vocês conservam meus dados?

Conservamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir o pedido e as obrigações fiscais ou legais aplicáveis. Depois eles são eliminados ou anonimizados.

Como exerço meus direitos sobre meus dados?

Você pode solicitar acesso, retificação, cancelamento ou oposição (direitos ARCO) escrevendo para o WhatsApp +52 984 183 7897 ou a partir da página de Direitos ARCO. Respondemos em no máximo 20 dias úteis.