Kontakt

Oversikt

Bestill eller still spørsmål på WhatsApp +52 984 183 7897 eller på Instagram @lovelyshop.regalos. Vi tar imot bestillinger på gaver og overraskelsesfrokoster levert hjem i Riviera Maya og Estado de México hver dag.

Ofte stilte spørsmål

Hva er hoved-WhatsAppen?

+52 984 183 7897. Åpent mandag til lørdag kl. 8–20 og søndag kl. 10–16. Gjennomsnittlig svartid: 5 minutter.

Har dere et fasttelefonnummer?

Ja. +52 1 984 188 5893 med talepostkasse. For salg og rask hjelp anbefaler vi WhatsApp på grunn av svartiden.

Hvilke språk betjener dere på?

Spansk og engelsk. Noen i teamet snakker litt fransk. For tysk, italiensk eller andre språk hjelper vi via e-post med oversettelse.

Hva er den generelle e-postadressen?

[email protected] (generelt). [email protected] (samarbeid). [email protected] (muligheter). [email protected] (ledige stillinger).

Hva er svartiden på e-post?

Mandag til lørdag: maks 4 timer i åpningstiden. Søndager og helligdager: neste virkedag. Bruk WhatsApp ved hastesaker.

Svarer dere i sosiale medier?

Ja. Instagram @lovelyshop.regalos, Facebook lovelyshop.regalos (Playa+Tulum) og lovelygift.regalos (Cancún+Pto Morelos). DM-er overvåkes i åpningstiden.

Har dere live chat på nettsiden?

For nå prioriterer vi WhatsApp for kvaliteten på servicen (bilde, tale, tekst, video). Vi vurderer å innføre nettchat snart.

Tar dere hastebestillinger utenfor åpningstiden?

Ja, via WhatsApp med et ekspressgebyr. For leveringer neste dag behandles meldinger som mottas frem til kl. 23 først på morgenen.